Hinweis: Entwurf, keine Rechtsberatung (siehe
docs/rechtstexte-shop-entwurf.md).
Kein gesetzliches Widerrufsrecht (Schweiz). Beim Kauf über den Online-Shop Mondino besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufs-/Rückgaberecht. Da Print-on-Demand-Bücher individuell für die Kundschaft angefertigt werden, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Mängelrechte (siehe AGB Ziff. 9, Gewährleistung) bleiben unberührt.
Hinweis für EU-Kunden. Bei Lieferung an Verbraucher in der EU kann ein 14-tägiges Widerrufsrecht gelten; für individuell angefertigte Ware (Print-on-Demand) ist dieses jedoch häufig ausgeschlossen.
Mängel/Gewährleistung. Bei Druck- oder Materialfehlern oder Transportschäden meldet sich die Kundschaft innert 14 Tagen nach Erhalt an [E-Mail folgt] mit Foto des Mangels. Der Anbieter liefert in solchen Fällen kostenlos Ersatz oder erstattet den Kaufpreis.
Eine zusätzliche freiwillige Kulanz-Rückgabe (über die
gesetzliche Mängelhaftung hinaus) ist als Option in docs/rechtstexte-shop-entwurf.md
vorbereitet, aber noch nicht entschieden — diese Seite enthält bewusst nur die bereits
feststehende gesetzliche Regelung.